Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Prymaz.
Consulta rápida
Conta & autenticação
Como crio minha conta no Prymaz?
Acesse prymaz.com, clique em "Criar conta grátis" e informe nome, e-mail e senha. Confirme o e-mail recebido e pronto — sua conta já está ativa, sem cartão de crédito.
Esqueci minha senha, e agora?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você recebe um link de redefinição em poucos minutos. Se não chegar, confira a caixa de spam antes de contatar o suporte.
Posso entrar com Google ou Microsoft?
Sim. Na tela de login, use "Continuar com Google" ou "Continuar com Microsoft". No primeiro acesso, sua conta é criada automaticamente com o nome e e-mail do provedor escolhido.
Como altero meu e-mail cadastrado?
Vá em Configurações → Conta → E-mail, informe o novo endereço e confirme através do link enviado para a nova caixa de entrada. O e-mail antigo deixa de funcionar para login assim que a troca é confirmada.
Como excluo minha conta?
Em Configurações → Conta → Excluir conta, confirme a ação. Isso remove permanentemente seus dados pessoais; projetos compartilhados com uma equipe continuam com os demais membros.
Projetos
Quanto custa o Prymaz?
O plano gratuito é completo, sem cartão de crédito. Para recursos avançados como IA ilimitada e integrações, veja os planos pagos na página de preços.
Quantos projetos posso criar no plano gratuito?
O plano free permite 1 projeto ativo — dá para experimentar o Prymaz de ponta a ponta. Para tocar vários projetos ao mesmo tempo, o Pro libera até 10, e o Times até 50.
Posso usar templates prontos?
Sim. Ao criar um projeto, você pode escolher entre templates como Sprint de Produto ou Plano de Marketing, ou começar do zero com um projeto em branco.
Como convido pessoas para um projeto?
Na página do projeto, vá em "Configurações" → "Equipe" → "Convidar" e informe o e-mail da pessoa. Ela recebe um convite por e-mail para entrar no projeto.
Dá para exportar os dados do meu projeto?
Sim. Você pode exportar projetos e documentos em PDF ou JSON a qualquer momento, direto pelo menu do projeto — sem precisar contatar o suporte.
Equipe & colaboração
Quantas pessoas posso adicionar à minha equipe?
O plano gratuito não tem limite de membros — o que ele limita é o número de projetos ativos e o uso de IA. Convide quantas pessoas precisar.
Quais papéis (roles) existem no Prymaz?
O Prymaz tem dois sistemas de papel: o da organização (Proprietário, Administrador, Membro, Observador e Convidado) e o do projeto (Gerente, Editor e Observador). Veja o detalhe de cada um em Equipe & convites.
Como removo alguém da equipe?
Em "Configurações" → "Equipe", localize a pessoa e clique em "Remover". O acesso dela aos projetos do workspace é revogado imediatamente.
A equipe consegue colaborar em tempo real?
Sim. Atualizações em tarefas, comentários e status de projeto aparecem para todos em tempo real, sem precisar atualizar a página.
Não encontrou sua resposta?
Fale com a gente em suporte@prymaz.com — respondemos rápido.