Cobrança e planos
Como funcionam a assinatura, os créditos de IA e o pagamento no Prymaz.
6 min de leitura
Sem cartão de crédito para começar. O plano Gratuito já vem ativo assim que você cria sua conta — nenhuma forma de pagamento é exigida antes disso.
Visão geral dos planos
Gratuito
R$ 0 · 1 projeto · 15 ações de IA (cota única, sem renovação mensal).
Pro
R$ 149 / mês · 10 projetos · 70 ações de IA por mês.
Times
R$ 329 / mês · 50 projetos · 200 ações de IA por mês.
Enterprise
Fale conosco · projetos ilimitados · pacote de ações sob medida.
O plano Times é o recomendado do Prymaz em /billing — o degrau pensado para quem já coordena vários projetos com um time pequeno ou médio.
- 1 projeto ativo
- 15 ações de IA — cota única, que não se renova todo mês (veja a seção seguinte)
- Créditos avulsos para continuar usando a IA quando a cota acabar
- Inbox unificada e Painel Prymaz
- Até 10 projetos
- 70 ações de IA por mês
- Calendário Google e Microsoft 365
- Atalho de comandos (⌘K)
- Modo Apresentação Executiva
- Análise Profunda de Riscos
- Aprovações formais com assinatura
- Até 50 projetos
- 200 ações de IA por mês
- Tudo do plano Pro
- Integrações Slack e Microsoft Teams
- Sentinela — monitoramento proativo
- Memória do Portfólio e painel entre projetos
- Convidado externo e portal de stakeholder
- Importação Jira e GitHub
- Relatório semanal por e-mail
- Projetos ilimitados
- Pacote de ações de IA sob medida
- Overage por uso, sem corte de serviço quando a franquia acaba
- Integração com ERP financeiro
- Trilha de auditoria com retenção estendida
- SSO/SAML — em breve
- SLA contratado e suporte dedicado
- Tudo do plano Pro
O que é uma "ação de IA"
Toda vez que a IA trabalha para você — uma pergunta no Copiloto, uma entrevista de descoberta, a geração de um documento, uma Análise Profunda de Riscos — conta como ação de IA. Mas não é "1 chamada = 1 ação": o custo é ponderado pelo tamanho do trabalho.
Peso, não contagem simples
Uma interação leve — uma pergunta rápida ao Copiloto, por exemplo — custa bem menos da sua franquia do que gerar um documento completo do zero. O Prymaz não promete um número fixo de "ações" por operação, porque esse peso pode ser recalibrado; o que é estável é o princípio: tarefas maiores consomem mais franquia que tarefas pequenas.
No plano Gratuito, as 15 ações não se renovam todo mês — é uma cota única, para você experimentar o produto de ponta a ponta. Nos planos Pro e Times, a franquia (70 e 200 ações, respectivamente) renova a cada ciclo de cobrança. No Enterprise, o pacote é combinado por contrato e o excedente vira overage em vez de bloquear o uso.
Ciclo mensal × anual
Ao assinar o Pro ou o Times, você escolhe entre cobrança mensal ou anual — o ciclo anual equivale a 2 meses grátis frente a pagar mês a mês. Essa escolha só existe para os dois planos pagos intermediários: o Gratuito não tem cobrança, e o Enterprise é negociado diretamente com a equipe de vendas.
Fazer upgrade ou downgrade
Para subir de plano, acesse /billing e escolha o card do plano desejado — o upgrade abre o checkout na hora. Já o downgrade direto para o Gratuito não existe como botão enquanto há um plano pago ativo: o caminho é cancelar a assinatura (veja a seção seguinte), que mantém o plano pago ativo até o fim do período já pago e só então volta ao Gratuito.
Formas de pagamento
O Prymaz aceita PIX, boleto e cartão, em reais. Em nenhum dos três casos o Prymaz guarda o número do seu cartão — o pagamento é processado por um provedor especializado, e o produto nunca tem acesso aos dados sensíveis do cartão.
Créditos avulsos de IA
Precisa de mais ações de IA sem trocar de plano? Compre créditos avulsos em /billing, com valor livre entre R$ 50 e R$ 5.000. O valor pago é creditado 1:1 como saldo de ações extras, e esse saldo é usado automaticamente assim que a franquia mensal (ou a cota única do Gratuito) se esgota — sem precisar trocar nada manualmente.
Cancelamento e reativação
Cancelar uma assinatura paga não apaga nada na hora — é uma pausa: a renovação automática para, mas o plano contratado (Pro ou Times) continua ativo até o fim do período já pago. Enquanto essa janela estiver aberta, um botão de reativação em 1 clique fica disponível em /billing, sem nova cobrança e sem perder os dias já pagos. Só depois que essa janela se fecha a organização volta de fato ao plano Gratuito.
Não existe reembolso proporcional ao cancelar — você aproveita o plano pago até o fim do período já pago, sem cobrança nova depois disso.
Perguntas frequentes sobre cobrança
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. O plano Gratuito já vem ativo na criação da conta, sem exigir nenhuma forma de pagamento cadastrada.
O que acontece quando minha franquia mensal de IA acaba?
Nos planos Gratuito, Pro e Times, a IA pausa até o próximo ciclo — a menos que você tenha saldo de créditos avulsos, que é usado automaticamente, ou faça upgrade. No Enterprise, o excedente vira overage e a IA nunca é cortada.
Posso comprar créditos avulsos sem trocar de plano?
Sim. Qualquer administrador da organização compra créditos avulsos em /billing, com valor livre entre R$ 50 e R$ 5.000, sem precisar mudar de plano.