Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para que ele funcione corretamente entre uma página e outra — por exemplo, para manter você conectado. O Prymaz usa apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço. Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais nem de análise de comportamento (analytics).

2. Cookies que usamos

• Sessão (autenticação). Mantém você conectado com segurança após o login. É um cookie protegido (não acessível por scripts, enviado só por HTTPS, com restrição contra requisições de outros sites) e expira em cerca de 30 dias ou ao sair da conta.
• Acesso assistido (suporte). Criado apenas durante uma sessão de suporte autorizada, para limitar o que é alterado nesse período. É temporário e expira em cerca de 30 minutos.
• Login social (Google/Microsoft). Cookies transitórios usados só durante o fluxo de login com Google ou Microsoft, para proteger essa etapa. São apagados assim que o login termina.

Todos são essenciais: existem para autenticar e proteger o seu acesso, não para rastrear você.

3. Preferências guardadas no seu navegador

Algumas preferências, como o tema claro/escuro, ficam no armazenamento local (localStorage) do seu navegador. Tecnicamente não são cookies e não são enviados aos nossos servidores — ficam só no seu dispositivo.

4. Base legal e consentimento

Os cookies estritamente necessários se apoiam na execução do contrato e no legítimo interesse de segurança (art. 7º da LGPD) e dispensam consentimento prévio. Cookies não essenciais (por exemplo, de análise) só são usados com o seu consentimento, dado no banner de cookies — você pode aceitar ou recusar, e rever sua escolha quando quiser. Hoje não há cookies não essenciais ativos; sua preferência fica guardada e será respeitada caso passem a existir.

5. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento para aceitar ou recusar os não essenciais. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (em geral na seção de “Privacidade e segurança”). Atenção: como os cookies essenciais do Prymaz mantêm sua sessão, bloqueá-los impede o login e o uso do serviço.

6. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente consta no topo. Mudanças relevantes são comunicadas. Dúvidas sobre dados pessoais: fale com o Encarregado em contato@prymaz.com.